مركز پشتيباني اعضاي سايت به راه افتاد
از
اين پس تمامي مشتريان مي توانند علاوه بر سيستم پشتيباني آنلاين با ايجاد
حساب كاربري در سايت از اين سيستم استفاده كنند. در اين سيستم امكانات
كاملي جهت ارائه پشتيباني سريع و كامل و ادامه سئوالات و پاسخ ها تعبيه
شده است
براي استفاده از اين سيستم ايتدا در سايت
عضو شويد سپس از طريق منوي كاربري وارد مركز پشتيباني شويد
سايت شامل دو مركز پشتيباني براي شما بازديد كنندگان گرامي مي باشد
الف) مركز پشتيباني آنلاين
با امكان گفتگو مستقيم با اپراتور شركت
شما مي توانيد با كليك بر روي عكس بالا سمت راست سايت به مركز پشتيباني آنلاين سايت متصل شويد در صورتي كه اپراتور سايت حاضر باشد به طور مستقيم با اپراتور گفتگو كنيد و اما در صورتي كه اپراتور حاضر نباشد شما مي توانيد با استفاده از فرمي سئوال خود را ارسال كنيد و حداكثر تا 48 ساعت به شما پاسخ داده خواهد شد
ب) مركز پشتيباني شركت
با استفاده از اين بخش شما مي توانيد به طرح مسائل و سئوال هاي مهم و مشكلات احتمالي و شكايت و ... بپردازيد و با استفاده از بليطي كه به شما داده مي شود جواب سئوال خود را پيگيري كنيد
بدين منظور كافيست از طريق منوي بالاي سايت ( مركز پشتيباني ) و يا آدرس مستقل
http://ADR.EN-Arya.Com
وارد مركز پشتيباني شويد و فرم مربوطه را پر كنيد. پس از تكميل و ارسال فرم شماره بليط شما به آدرس ايميل شما ارسال خواهد گرديد و از طريق همين آدرس و شماره بليط خود مي توانيد پاسخ شئوالات خود را پيگيري كنيدو يا سئوالهاي احتمالي بعدي را مطرح كنيد
اينترنت
ويندوز
برنامه هاي تخصصي
فونت
